工作中如何表达更简练(怎么表现工作场景)

对于不支持的音频/视频格式，请尝试刷新并重播00:00/00:00直播00:00进入全屏50单击并按住拖动视频与客户、您的老板或您工作的任何其他人面对面交谈可能有点棘手，尤其是当您处理问题或困难情况时。

您选择的词语和短语会影响客户和同事对您的看法。

与客户、老板或同事面对面交谈可能会有点困难，特别是当您正在处理问题或复杂情况时。您选择措辞的方式会影响客户和同事对您的看法。

因此，如果您将英语作为第二或第三语言，以正确的方式使用正确的单词非常重要。

我是mmmEnglish的艾玛，今天我将带您了解几乎在任何工作场所都非常常见的五种情况，以帮助您避免不应该说的话，并给您一些非常简单的表达方式，以帮助人们看到您因为您确实是一位乐于助人的专业人士。

因此，如果英语是您的第二或第三语言，那么正确使用正确的单词非常重要。

我是艾玛，欢迎来到艾玛的美味英语。今天，我就带大家了解职场中五种非常常见的情况，帮助大家避免一些不该说的话，并告诉大家一些非常简单的表达方式。可以让大家觉得你真的很专业。

那么，你准备好开始工作了吗？

那么，你准备好了吗？

情况第一。有人问你一个问题，但你不知道答案。

第一种情况。有人问你一个问题，但你不知道答案。

请问，您知道蓝牙适配器是否适用于索尼A6400？啊哈。我不知道。

抱歉，您知道蓝牙转换器可以在索尼A6400上使用吗？啊……我不知道。

当有人问你一个问题而你根本不知道答案时，永远不要说“我不知道”。

尽管这是事实，尽管这些是正确的英语单词，但你根本没有帮助！

当有人问你问题而你不知道答案时，永远不要说“我不知道”。尽管这是事实，尽管这些英语单词是正确的，但你似乎根本没有帮助。

因此，在工作场所——尤其是对客户——用英语说“我不知道”听起来真的很不专业，甚至有点粗鲁。这就像说你不在乎。

因此，在工作场所，尤其是对客户说“我不知道”，听起来很不专业，甚至有点粗鲁。似乎在说你不在乎。

因此，为了听起来更专业并表明您确实关心，请尝试说“我不确定，但我可以找到答案”。

所以，和我一起说，我不确定，但我可以找到答案，或者你可以说“我会帮你找到答案。”

因此，为了听起来更专业并表明您真的很关心，请尝试说“我不确定，但我可以看一下”。跟我说吧，我也不确定，不过我可以看一下。一会儿，或者你可以说“让我帮你看看。”

惊人的！这是另一个：

奇妙！还有一种：

“让我回来告诉你这一点。”

因此，您可以用这句话来表示您需要更多时间来找到答案，但您向对方保证您会尽力帮助他们。

“我待会儿告诉你。”所以你，你用这个表达来表明你需要一些时间来找到答案，但你也告诉那个人你是来帮助他们的。

“让我回来告诉你这一点。”出色的！听起来你真的很有帮助，而且已经更专业了！

“我待会儿告诉你。”伟大的！你听起来真的很有帮助而且更专业！

说到听起来更专业，如果您在与客户或同事交谈时需要提高工作中的英语技能，那么请听好，因为Lingoda语言马拉松又回来了！如果您想在短短90天内提高英语技能，这对您来说是个好消息。

说到听起来更专业，如果您需要提高在工作场所与客户、客户或同事交谈时的英语技能，那么请听好，因为Lingoda语言马拉松又回来了！如果您在90天内提高英语水平，这对每个人来说都是个好消息。

但您必须尽快做好准备，因为本次语言马拉松将是最后一次Lingoda马拉松！

如果您以前听过我谈论过马拉松，那么您就会知道您可以以全程马拉松或半程马拉松的形式完成它。

但你需要快点开始，因为语言马拉松是最后一场！如果您以前听过我谈论马拉松，那么您就知道您可以完成全程马拉松或半程马拉松。

全程马拉松是每天一节课，持续三个月；半程马拉松是每月十五节课，持续三个月。

您可以选择注册通用英语或商务英语特定课程。

全程马拉松为每天一班，为期三个月；半程马拉松为每月十五班，为期三个月。您可以选择参加通用英语或商务英语课程。

全部都是在线小组课程，由英语为母语的老师授课。

最棒的是，如果你成功完成马拉松，Lingoda将退还高达100%的课程费用，这太酷了，对吧？

这些是由英语为母语的人教授的小组在线课程。一件很酷的事情是，如果你成功完成马拉松比赛，Lingoda将退还你的全部课程费用，这真的很酷，对吧？

我现在正在和Lingoda一起参加西班牙马拉松比赛，我可以自信地告诉你，我的口语能力得到了极大的提高，而这一切都是因为马拉松。

它帮助我保持责任感并保持动力，以确保我实现目标。

我目前正在Lingoda参加西班牙马拉松，我可以自信地告诉你，我的口语能力有了很大的提高，这一切都归功于马拉松。它帮助我坚持下去，保持我的斗志，并确保我实现我的目标。

就像我说的，这是最后一次马拉松比赛，所以如果你想参加它，你现在就需要参加！要注册并确保您的席位，您需要在9月9日之前支付49欧元的押金。

就像我说的，这是最后一场马拉松，所以如果你想让人们参加，你就得抓紧时间！如果您想注册席位，则需要在9月9日之前支付49美元的押金。

如需了解所有详细信息并进行注册，请使用您在下面的描述中看到的链接，并确保在结帐时添加此代码，这将为您提供10欧元的押金折扣。现在，是时候回去工作了！

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情况二。有人问你是否可以在特定时间之前完成某件事。

第二种情况。有人问你是否可以在特定时间做某事。

那么这种情况在工作中经常发生，对吗？特别是如果您在有截止日期的地方工作。

这在职场中很常见吧？特别是如果您的工作场所有截止日期。

艾玛，嗯。我们的客户需要在明天2点之前完成这项工作，你认为你能做到吗？

艾玛，呃.我们的客户需要在明天两点之前完成这个工作，你认为你能做到吗？

我会努力完成它。所以。是的？

我会尽力完成它。那么.对吧？

我可以告诉他们2点之前就已经完成了吗？我会尽力的。

我可以告诉他们我可以在两点钟完成吗？我会尽力。

当有人问你是否可以在某个时间之前完成某件事时，不要使用“我会尝试”这句话。我的意思是，当然，你会尝试并且尝试很棒！

当有人问你某件事是否可以在某个时间之前完成时，不要说：“我会尽力去做。”我的意思是，当然，你会尽力而为，这真的很酷！

但在英语中，如果你使用动词“尝试”，那么你并没有真正承诺任何事情。

你并不是说你会或你不会，或者你可以或不能做某事，对吧？

但在英语中，如果你使用动词“try”，你实际上并没有承诺任何事情。你并不是说你会或不会，或者你可以或不能做某事，对吗？

你根本没有承诺截止日期，所以你不是很有帮助，而且这根本不是很专业！

问您的人问了一个特定的是/否问题：

你没有在最后期限前完成任务，所以你没有提供任何帮助，而且一点也不专业！问你问题的人实际上是在问一个if问题：

这个时候你能完成吗？所以你需要给出一个非常明确的答案，好吗？

这次你能完成吗？所以你需要给人们一个非常明确的答案，对吧？

只需说：我可以在下午2点前完成，听起来就会更专业。那么，跟我一起说吧。我可以在下午2点之前完成。

你可以说：我可以在两点之前完成，这样听起来会更专业。那就和我一起说吧。我可以在两点之前完成它。

当然，我可以在下午2点之前完成。伟大的！

当然，我两点钟就能完成。奇妙！

但是，如果您无法在下午2点或一天结束前完成任务怎么办？如果你完成不了怎么办？

但是如果你不能在两点或明天之前完成它怎么办？如果完成不了怎么办？

好吧，你绝对不应该说你会尝试，说真的。说你会尝试可能会让他们在短期内消失。

好吧，所以你不能说你会尝试这样做。说出你要尝试的事情可能会让他们立即离开。

但从长远来看，你会让他们失望，这真的很不专业。

你需要对他们诚实，但你也需要做出承诺，在你能完成任务时让他们放心。

但从长远来看，你会让他们失望，这真的很不专业。你需要诚实，但你也需要放心地告诉他们你什么时候会完成。

因此，在这种情况下，请尝试使用像：这样的替代方案，我认为我无法通过2来管理它，但我可以通过4来完成它。

事实上，我不认为我可以在2点之前完成它，但我绝对可以在4点之前完成它。

所以，在这种情况下，尝试另一种表达方式：我认为我不能在两点钟完成它，但我可以在四点钟完成它。说实话，我觉得两点做不完，但是四点我绝对可以做完。

我不认为我能在周四之前完成它，但我绝对可以在周五之前完成它。这样可以吗？

我不认为我能在周四完成它，但我绝对可以在周五完成它。可以吗？

干得好！我们继续吧。第三种情况。

伟大的！让我们继续吧！第三种情况。

呃——哦。您的老板或客户对某事感到愤怒或失望。

现在，这可能是你个人做的事情，比如，也许你迟到了，或者也许这实际上不是你的错，但你仍然需要处理这种情况。

嗯.您的客户或老板对某事感到愤怒或失望。好吧，也许这是你做的事情，比如，也许你迟到了，或者这并不是你的错，但你需要处理这种情况。

这是荒唐的！我一路开车来这里取东西。我今天早上还给你打电话，现在你却告诉我它还没有准备好？好的。

这实在是太可笑了！我大老远开车来接你，早上还给你打电话，现在你却告诉我我还没准备好？好的.

好的？这就是你所拥有的一切。好的？是的。

好的？就说句话吧，好吗？是的。

好吧，所以没有人真的愿意与愤怒或沮丧的顾客打交道，不是吗？

如果类似的事情发生在你身上，你甚至可能会僵住并变得非常尴尬。

好吧，没有人真的愿意与愤怒或沮丧的客户打交道，对吗？如果这种情况发生在你身上，你可能会感到不知所措和尴尬。

它看起来不太好看，对吧？

但当然，总会有人在某些时候对某件事感到不高兴或沮丧。

这情况看起来确实不太好不是吗？但当然，总会有人在某些时候对某些事情感到不高兴或沮丧。

这只是工作生活的一部分，不是吗？

所以，制定一个计划是个好主意，这样在这种情况下你就有话可说，让情况变得更好而不是更糟！

这是工作的一部分，对吗？因此，如果能制定一个计划，在这种情况下说什么来改善这种情况，那就太好了！

幸运的是，有两个非常重要的词可以让一切变得更好。我明白。

幸运的是，这里有两个非常重要的词可以改善这种情况。我明白。

很简单吧？因此，在您僵住并只是说“好吧”或“是”之前，请记住，您只需说“我明白”即可。

很简单，对吧？在你目瞪口呆地说“好吧”或“是”之前，请记住你需要说的只是“我明白”。

只要用这些非常简单的话，只要一会儿，你就能让情况变得更好。

您将帮助对方看到您正在倾听并向他们表明您关心帮助他们，当然，然后您需要提供一些东西来帮助解决情况，对吗？一个办法。

通过这些简单的话语，您可以立即改善情况。你可以帮助对方明白你正在非常仔细地倾听，告诉他们你关心他们并且想要帮助他们，当然，你需要帮助，对吗？提供解决方案。

那么和我一起尝试一下这些吧。我明白。让我们看看我们能做什么。

和我一起尝试一下吧。我明白。让我们看看我们能做什么。

对不起，我明白。让我们看看我们能对此做些什么。

抱歉，我明白了。让我们看看我们能做什么。

请注意，我使用了“让”和“我们”这个词，而不是“我”。这是让其他人参与解决方案的好方法。

请注意，我使用了“让”和“我们”而不是“我”。让其他人参与解决方案真是太好了。

我知道你千里迢迢而来，但还没有准备好。让我们看看我们能做什么。

我知道你已经付出了所有的努力，但你还没有准备好。让我们看看我们能做什么。

惊人的！所以你已经准备好迎接下一场了，对吧？

奇妙！你准备好迎接下一场了吗？

第四种情况，numerocuatro。那么，当你让别人久等时，你该怎么办

do?

第四种情况。好的，当你让某个人等你的话，你应该做什么呢？

Maybeyourebusywithanothercustomer,maybeyoureonaphonecallormaybeyoureallyneedtogotothetoiletandyouvegottoleavequickly.

Whateverthecase,theworstthingthatyoucouldpossiblysayis:

可能你忙着陪另外一个顾客，可能你在打电话，或者是需要去洗手间，需要快点离开。不管什么情况，你可能会说的最不好的话就是：

Thingsarejustreallybusytodaysoitstakingabitlongerthanusual.Yeah,yeahwevejusthadloadsofnewclientscomein.

我昨天太忙了，所以需要花比平时多一点时间。是的，我们有超多顾客来了。

Nonononononono.Thisisnotgood,okay?Youknowthissituationright?Itsjustrude.

不不不不不。这并不好，对吧？你知道这个情况，对吧？这样真的很不礼貌。

Butfortunatelythereareacoupleofphrasesthatyoucanmemorisethatwillhaveyousoundingreallyprofessionalandkeepthepersonwhoswaitinghappy.

Sothefirstoneis:Illbewithyouinamoment.

但是幸运的是，有一些短语大家可以记住，能够让你听起来更加专业，让那个等待的人开心一点。第一个是：我马上过去找你。

Andthisexpressionjustletsthemknowthatyouknowthattheyrethereandthatyouwontbelonguntilyougivethemyourfullattention.

Sosayitwithme.Illbewithyouinamoment.Brilliant!Alrightandthesecondoneis:Sorrytokeepyouwaiting,Illberightthere.

这个表达能够让他们知道你知道他们在哪里，用不了多久就会去帮助他们。和我一起说一下吧。我马上过去找你。太棒了！好的，第二个是：不好意思让你久等了，我马上去。

Youtryit.Sorrytokeepyouwaiting,

你们来试一下吧。不好意思让你久等了。

Illbetherewithyouinjustaminute.Canyouthinkofanyotherwaystorespondinthistypeofsituation?

我马上过去找你。你能想到其他的方式来应对这种情况吗？

Ifyoucan,addthemtothecommentsbelow.Situationnumberfive.

如果你可以的话，那就添加在评论区吧。第五种情况。

Sowhensomebodyasksyouaquestionbutyoudidntquitehearthemormaybeyoudidntunderstandthem.Whatshouldyoudo?

当有人问你一个问题，但是你没有怎么听清，或者是不理解的话。你应该怎么做呢？

HeyEmma,doyoureckonyoucanlettheguysgoearlythisafternoon?Imgonnanickofftoo.What?

嘿，Emma，你觉得你能让这些人今天下午早点走吗？我要睡个觉。什么？

Neversay"what".Ever.Okay?ThisisonethattheparentsandteachersofEnglishspeakingchildrenarealwaystryingtoteachthemanditsareallybigno-nointheworkplace.

不要说“what”，永远不要。对吧？这是英语母语的父母和老师一直在教孩子的话，但是在工作场合真的是一个大忌。

Youcansoundmuchmoreprofessionalbysaying:Imsorry,Imissedthat.Youtryit.

你可以说：不好意思，我没听清，这样会听起来更加专业。你可以试一下。

Imsorry,Imissedthat.Couldyousayitagain,please?Awesome!Sonowtry:Sorry,wouldyoumindjustrepeatingthat?

不好意思，我没听清，能请你再说一遍吗？太棒了！现在试一下：不好意思，您能再说一遍吗？

Sorry,wouldyoumindjustrepeatingthatforme?Imissedit.

不好意思，你介意再说一遍吗？我没听到。

Nowtherearelotsofdifferentwaystoletsomeoneknowthatyoudidntunderstandthem,right?

Andpolitelyaskthemtorepeatthemselvesalittlemoreclearly.

有不同的方式能够让别人知道你没有理解他们，对吧？礼貌地让他们更清楚地重复一遍。

Canyouthinkofanyotherwaysthatyoucouldsaythesamething?Ifyoucan,addthemintothecomments.

你能想到其他的方式吗？如果可以的话，那就添加在评论区吧。

SoIhopethislessonhasgivenyousomeoptionstohelpyousoundalittlemoreprofessionalatwork.

IfyouwanttokeepworkingonyourprofessionalEnglish,Ivegotacoupleofotherlessonsrightherethatareperfectforyou.

我希望这节课能够给大家一些选择，帮助大家在工作场合听起来更加专业。如果你们想要提升职业英语的话，我有其他的课程非常适合大家。

AndImakenewvideoshereeveryweekonthemmmEnglishChannel.

Somakesureyouhitthesubscribebuttonjustdowntheresothatyoudontmissoutonanyofthem.AndthankyouverymuchforjoiningmeandIlookforwardtoseeingyouinthenextlesson!

我每周都会在美味英语频道发布新的课程。

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