培训机构让家长续费的技巧如下:学生积极主动续费,最关键的因素是课程对他们有帮助,他们能通过培训实现自己的学习目标,并且期待着下一阶段学习目标的达成。
可以在课程结束前一个月先提醒一次,然后再到20天的时候提醒一次,最后再到10天的时候提醒一次,这样经过三次家长必然会看到且主动续费。
首先用短信或微信的方式联系学员家长或者电话回访学员家长。其次说明交费的截止日期,不能按时交费,孩子学篮球的进度要会受到影响。最后注意态度亲切语气亲和。
尊敬的家长,您好!我是XXX,鉴于辅导班经费出现困难,现特向您请求缴纳暂欠缴的学费。相信在我们的共同努力之下,您的孩子一定会茁壮成长,收获颇丰,谢谢合作!祝您生活愉快,阖家幸福。
尊敬的家长,您好!感谢您一直以来对我们篮球机构的信任与支持。我们现在急需收到本学期的费用,以便我们能够继续为您的孩子提供专业的服务。
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在收费和催费在洽谈时,要自信大方,传递信心,向家长介绍我们的优势,以便完成交费。
可以在课程结束前一个月先提醒一次,然后再到20天的时候提醒一次,最后再到10天的时候提醒一次,这样经过三次家长必然会看到且主动续费。
如果家长愿意继续上课,一定会感谢老师的提醒。如果不打算继续上了,也会很诚恳的和老师说明原因的。这时候我们要在备注那一栏写上原因,比如想出去旅游,再考虑看看,或者再问问孩子等等,为下一次联系做准备。
最后的努力:在课程结束前一段时间,向家长明确提出续费的事宜,并给出明确的续费优惠,如优惠折扣或赠送课程等,鼓励他们做出续费的决定。
1、如果有,及时和家长承认错误,感谢家长的真诚指出,在今后教学中一定改。如果没有,老师一定不要做软柿子,要有针对性的“反击”。很多老师为了息事宁人,都选择算了,家长愿意说啥就说啥吧。
2、要以平等的身份与家长交谈,注意自己的语气,不要用强硬的语气词与命令式的语气对家长说话。
3、要动之以情,要晓之有理。 老师要营造好和谐的谈话氛围,在家长来校之前理好谈话内容及主题,做到心中有数。语言平实而忠恳,让家长有亲切感,千万不能漫不经心,让家长产生失落感。
可以在课程结束前一个月先提醒一次,然后再到20天的时候提醒一次,最后再到10天的时候提醒一次,这样经过三次家长必然会看到且主动续费。
可以告诉孩子们,你们的学习第一阶段结束了,第二阶段就要开始了,希望告诉你们的家长,该准备下一阶段的学费了。在下一阶段学习开始前带给老师。某某妈妈您看,孩子非常聪明,成绩一直名列前茅。
在收费和催费在洽谈时,要自信大方,传递信心,向家长介绍我们的优势,以便完成交费。
可以先在班群中发布消息提醒交班费。重点强调还有一部分家长未缴纳班费,强调一下截至时间。若是还是有人没交,可以私聊一下该家长,礼貌提醒一下家长缴费截止时间,当中要保持礼貌客气,不越矩。
续费期限前一段时间:可以在续费期限前的1-2个月左右,提前向家长发送续费通知。这样可以给家长足够的时间去考虑并做出决定,同时也能提醒他们注意续费事宜。
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