企业iso9001认证有什么要求(企业认证iso有什么意义)

我国历年产品质量抽查统计显示，中小企业产品质量合格率远低于大型企业。与此同时，中小企业的ISO9001认证步伐也慢于大型企业。许多有意获得认证或已经获得认证的中小企业，实际质量管理水平并没有明显提高。概括起来，存在以下问题：质量意识较低。一些长期实行计划经济体制的中小企业，其主要任务就是“达标”、“达标”。领导者和员工心中树立的就是“量”的概念。有的甚至只追求数量而忽视质量，甚至达不到最低标准。对于一些民营企业来说，素质低下的主要原因在于企业管理者。由于自身素质的限制，他们首要关心的是公司的短期利益。他们缺乏对公司生存和发展的长远规划和战略考虑，忽视了新公司和国际竞争的挑战。从某种程度上来说，此类企业的质量管理水平实际上已经被削弱，其发展潜力十分有限。“质量是企业的生命”。如果质量做得不好，这就是中小企业普遍寿命短的根本原因。关于ISO9001认证的认识误区具体体现在三个方面：（1）认为ISO9001质量体系只适合大型企业，中小企业操作起来有困难。实施标准的时间、精力和成本远大于（2）习惯性地将ISO9001质量认证视为一种新的行政检查、评估、验收，从而对认证工作采取习惯性态度；（3）重结果不重过程，认为认证就是获得一张“证书”，可以用来促进销售竞争、产品出口、企业上市，所以急于在短时间内完成标准和认证一个最后期限。这与ISO9001系列国际质量标准的精神和本质背道而驰。质量管理基础工作发展滞后。许多中小企业用“包”代替“经营”，用“股份”代替“经营”，过分强调技术、行政和经济手段。质量管理基础工作包括计量工作标准化、质量信息管理、质量教育、质量组织与责任、员工质量管理活动等，体系不完善，发展滞后。中小企业特别是私营企业管理者对质量管理工作的投入严重缺乏。他们的主要精力投入在销售、对外联络等事务上，但他们极力将标准执行等与质量、生活相关的重要事务“下放”。很少亲自干预，甚至公司的质量方针和质量目标都是由下属决定。更重要的是，将标准实施的“全权”交给咨询公司“包办”，让质量管理的成本投入更加“经济”，从支付专业咨询公司费用到建立内部ISO9001质量管理相关的机构、人员和检测设备的设备都是力所能及的节约。其结果是，要么编制的质量体系文件与企业质量管理需要严重不符，要么已建立的质量体系无法在企业顺利实施，质量管理水平仍无法提高，企业很快就会被淘汰。在国际市场竞争中被淘汰。废弃。管理代表是随机选出的。中小企业在任命经理代表方面具有很大的随意性。要么指派有时间和精力的人员处理文件准备和现场审核，但与公司生产经营没有直接关系；或指派没有质量管理经验和专业知识，无法潜心研究ISO9001系列质量标准的人员。这将导致管理者代表无法制定合理、明确的质量方针或目标，也无法自行主导企业质量文件的编制。他们只能想象或者一味抄袭，最终无法满足企业的需求。

另一种情况是管理者代表没有明确的授权和适合岗位的长期任用，或者代表在员工中没有威信，导致标准实施过程困难。标准实施结束后，质量管理负责人的任命也就结束了。企业质量体系自我完善将变得困难，质量管理水平将不断下降。机构选择和认识存在误区（一）由于企业管理者只注重结果，只求获得证书，咨询公司只要承诺获得证书，执行标准所需的时间长短和咨询价格将成为首要考虑因素。咨询公司提供的服务本质上很少考虑质量。（二）要求咨询公司承担全部责任。咨询公司需要根据公司的知识编写文件、进行内部审核，甚至由认证机构进行审核。咨询公司还被要求冒充员工来回复询问。结果，标准的实施和实施分道扬镳。（3）认证机构可以任意选择。企业不注重认证机构的背景，为了省钱省事，很随意。目前，认证机构确实存在管理不严、分支机构众多等问题。衍生出的认证公司鱼龙混杂，随意颁发、销售证书。为提高中小企业的质量管理水平，取得ISO9001质量体系认证工作的好成绩，应采取以下对策：树立自觉的“质量”观念，使管理者和全体员工明确“质量”观念。通过广泛的培训和教育，未来在国际市场竞争中，对于不同质量的产品，质量最好的人获胜。有质量才有市场，有市场才有效益。因此，ISO9001质量体系认证并不是强加给公司或部门的一项艰巨的工作。这不是“别人的事”。“你想让我这么做”，但“我需要这么做”。管理者和全体员工也应该认识到，ISO9001质量体系涉及企业全体员工，必须充分参与。提高对ISO9001质量认证的理解。ISO9001体系的固有属性其实就是灵活、灵活。适用于任何行业任何规模的企业，也适用于中小企业。制定满足企业需求的质量体系，以合理的投入获得最大的效益。企业应当为标准的实施投入合理、充足的精力、时间和成本。从另一个角度来看，没有必要废除原有的规章制度、流程等文件，另起炉灶。相反，需要根据企业的实际情况和选定的系统要素，对现有的一些程序化的规则、制度、操作进行修改。规则被删除和添加。这不仅节省了投资，而且可以获得真正满足中小企业运营需求的质量体系。同时，还可以保留中小企业灵活性的优势，以最小的投资获得最大的效益。慎重选择管理者代表。经理代表是整个ISO9001质量保证体系建立过程中的关键人物。ISO9001质量标准赋予他们“确保按照本标准的要求建立、实施和维护质量体系的重要责任”。经理代表的选拔是否恰当？直接关系到整个认证工作的顺利进行。注重全员培训和ISO9001的后期管理。所有标准程序文件、质量计划等都必须由人来执行。因此，加强培训，提高人员素质，适应管理、执行、验证等工作的需要，是保证ISO9001质量体系持续正常运行、实现质量方针和目标的首要因素。谨慎选择咨询机构。一般来说，企业的ISO9001认证过程需要专业咨询公司的参与，才能理清线索，加快进度，少走弯路。

选择咨询公司时，应考察咨询公司的规模，是否拥有不同专业领域的顾问，其专业知识和实际管理背景是否广泛，是否具有丰富的中小企业咨询经验，能否策划一次完整的培训，能否提供现场观摩的机会等。